Squid Game ใจไม่แข็งอย่าดู แต่ Your HR โดนป้ายยาแรงก็เลยพลาดกดดูซะแล้ว พอเริ่มดูก็หยุดไม่ได้จริงๆ ทั้งที่พอจะเดาตอนจบได้ว่าใครจะชนะ แต่ก็กดหยุดไม่ลงเพราะความอยากรู้ว่ามีเกมส์อะไรมาให้เล่นบ้าง

จริงๆ แล้วตัวเนื้อหาเองก็ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับเรื่อง HR เท่าไหร่หรอก แต่ก็นะ Your HR เปิดดูทั้งทีมันก็ต้องสามารถดึงประเด็นเด็ดๆ ออกมาได้บ้าง แล้วมันก็ใช่จริงด้วย Squid Game แฝงประเด็นด้าน HR โดยเฉพาะเรื่อง Recruitment ไว้เยอะเลย มาดูกัน

1. การคัดเลือกคนเล่น = การคัดเลือกพนักงาน

มีการกำหนด Competency ไว้เรียบร้อยว่า เป็นคนที่ชีวิตกำลังเข้าตาจนจากการติดหนี้ไม่ว่าจะนอกหรือในระบบ คนประเภทอื่นตกรอบตั้งแต่ยังไม่เริ่ม จะเห็นว่า Squid Game ไม่สนใจ Personal Qualification อื่นเลย ไม่ว่าจะเป็นวุฒิการศึกษา เพศ หรือ อายุ ซึ่งบริษัททั่วๆ ไปมักจะใช้เป็นเกณฑ์ในการคัดเลือกคนอยู่เรื่อยๆ

แต่ปัจจุบันนี้บริษัทชั้นนำหลายๆ แห่งเริ่มหันมาใช้สิ่งที่เรียกว่า Job Competency เป็นตัวคัดเลือกคนเข้าทำงานมากกว่าการใช้ Personal Qualification ตามข้างต้นแล้ว เพราะเชื่อว่า คนที่มี Competency ตรงกับงานนั้นๆ จะสามารถผลิตผลงานได้ดีกว่าไม่ว่าคนนั้นจะมีอายถ เพศ หรือวุฒิการศึกษาแบบไหนก็ตาม และก็มีอีกหลายแห่งเช่นกันที่ใช้สูตรผสมในการคัดเลือกคนเช่นกัน

2. สัญญาเล่นเกมส์ = สัญญาจ้าง

ก่อนลงชื่อโลกยังเป็นของเรา หลังลงชื่อคือภาระผูกพันในการทำตามกฎกติกา อย่าเห็นว่าง่ายๆเหมือนในเกมส์ อ่านให้ละเอียด สอบถามประเด็นสงสัยให้เรียบร้อยก่อนลงนามผูกพันกันต่อไป ไม่งั้นอาจมี shock เหมือนตอนเล่นเกมส์ที่ 1 สัญญาจ้างที่ระบุเงื่อนไข/สภาพการจ้างที่ชัดเจน จะเป็นประโยชน์อย่างมากทั้งทางนิตินัยและพฤตินัยต่อทั้งสองฝ่าย

3. เกมส์ที่ 1: AEIOU

เริ่มเกมส์ก็มี shock แล้ว เพราะอะไร? เพราะทั้งหมดเห็นว่าเป็นเกมส์ เกมส์ในความรู้สึกคนทั่วๆ ไปคือเรื่องเล่นๆ ใครๆ เลยไม่คิดจริงจัง ไม่มีใครสักคนถามว่า ถ้าเล่นไม่ผ่านจะเกิดอะไรขึ้น ทั้งหมดเซ็นสัญญาเล่นเกมส์โดยไม่มีใครฉุกคิดเลยซักคนว่า เกมส์ที่ให้เล่นและผลคืออะไร
เปรียบกับ HR ก็คือ คุณเซ็นสัญญาทำงานโดยไม่รู้ว่าต้องทำงานอะไร แล้วผลงานที่ต้องทำส่งคือยังไง ตรง

นี้ Your HR ขอบอกว่าพลาดมากจริงๆ เพราะการตามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ภายหลังอาจมีราคาสูงเกินกว่าที่จะรับไหว เหมือนที่เราเห็นในเกมส์ที่นี้ว่า คนเกือบครึ่งถูกกำจัดไปในทันที และคนที่รอดก็อยู่ในภาวะช็อกเพราะไม่คิดว่าผลของการเล่นเกมส์ไม่ผ่านคือเสียชีวิตจริงๆ

4. เกมส์ที่ 2: แกะน้ำตาล

ก่อนเล่นเกมส์นี้ คนเล่นมีการวางแผน มีการสรรหาคนที่มี Skills/Competency ที่น่าจะเสริมกันได้มารวมกลุ่มกัน แต่ก็ดูเป็นการคัดเลือกที่ก่อนกาลมากเกินไป เพราะมาพบว่าเกมส์นี้เล่นคนเดียวไม่เกี่ยวใคร เกมส์นี้เปิดมาเหมือนเกมส์แรกคือ ให้เลือกรูปและยังไม่บอกว่าให้ทำอะไร คนเล่นก็ไม่มีใครถาม นับเป็นเรื่องพลาดเหมือนเกมส์แรกอีกครั้ง

ในทาง HR นั้นถ้าไม่รู้งานก็ไม่รู้ว่าต้องใข้ทักษะอะไรบ้างโอกาสประสบผลสำเร็จก็แทบเป็นศูนย์ตรงนี้อาจมีคนเถียงได้ว่าก็มันเป็นเกมส์ไม่เปิดโอกาสให้ถามโอเคนะมีความเป็นไปได้แต่ในชีวิตจริงแล้วขอให้กากบาทตัวโตๆไว้เลยว่าจงถามว่าให้ทำงานอะไรและต้องการผลงานแบบไหนจากงานนั้นๆก่อนเริ่มลงมือทำ

ประเด็น HR อีกหนึ่งประเด็นเด่นๆ ในเกมส์นี้ก็เป็นเรื่องการเทคนิคการทำงาน ตัวพระเอกดูจะไม่มีดวงในช่วงแรก เพราะเลือกรูปที่เหมือนจะทำสำเร็จได้ยากกว่ารูปอื่นๆ แต่ในที่สุดแล้วก็ค้นพบเทคนิคที่ทำให้แกะน้ำตาลได้สำเร็จและรอดจากลูกปืนไปได้อย่างฉิวเฉียด เปรียบเทียบในทาง HR ก็คือ การพัฒนาวิธีการทำงานให้สามารถทำผลงานได้เร็วหรือดีขึ้นนั่นเอง

5. เกมส์ที่ 3: ชักกะเย่อ

เกมส์นี้เห็นชัดเจนมากว่า Competency ของคนในทีมมีบทบาทในการทำให้ชนะเกมส์ได้อย่างจริงจังเกมส์ชักกะเย่อสามารถชนะด้วยการใช้แรงหรือไม่ก็ใช้เทคนิคจะเห็นว่าทีมแรกที่ชนะเลือกเข้าทีมเฉพาะผู้ชายหุ่นล่ำๆแล้วก็ชนะได้อย่างง่ายๆเพราะแรงดึงเยอะกว่าส่วนทีมพระเอกนั้นมีทั้งผู้หญิงและผู้เฒ่าจะดึงให้ชนะด้วยแรงคงไม่ไหวโชคช่วยตรงที่มีคนเล่นที่มีประสบการณ์มาก่อนและรู้เทคนิคในการเล่นเป็นอย่างดีประกอบกับมีกุนซือดีที่ตัดสินใจได้ดีในช่วงเวลาวิกฤตทำให้ทีมสามารถพลิกเอาชนะมาได้อย่างฉิวเฉียด

อีกประเด็นที่เด่นมากในเกมส์นี้ก็คือ ชักกะเย่อเป็นเกมส์ที่ต้องการความเป็นทีมสูงมากถึงจะชนะคู่แข่งได้ ซึ่งทีมพระเอกทำได้ดีจริงๆ ในประเด็นนี้ ทุกคนพร้อมเพรียงเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันทำให้ชนะได้ หรืออีกนัยหนึ่งก็คือทุกคนไม่อยากตายก็เลยให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

6. เกมส์ที่ 4: เกมส์ลูกแก้ว

อีกครั้งแล้วที่เกมส์นี้ประกาศกติกาไม่หมดเปลือก ให้จับคู่กันก่อนโดยไม่บอกว่าจะให้ทำอะไร เลยกลายเป็นโศกนาฏกรรมสำหรับหลายคู่เพราะต้องมากำจัดกันเอง เกมส์นี้เล่นเอา Your HR น้ำตาปริ่มเลยทีเดียว

ประเด็น HR ที่เห็นได้ก็คือ การยึดเอาประสบการณ์เก่าเป็นสรณะแล้วตัดสินใจตามประสบการณ์นั้นๆโดยไม่มีหรือไม่ได้นำเอาข้อมูลปัจจุบันเข้าร่วมพิจารณาด้วย อาจทำให้การวิเคราะห์สถานการณ์ผิดพลาดได้เหมือนผู้เล่นในเกมส์นี้ ดังนั้นไม่ว่าเราจะเคยสมัครงานมากี่ครั้ง ทำงานมากี่แห่งก็ตาม เมื่อเริ่มที่ใหม่ ต้องศึกษาข้อมูลของที่ใหม่ให้ละเอียดรอบคอบและครบถ้วนเพื่อประโยชน์ของตัวเราเอง

7. เกมส์ที่ 5: เดินบนกระจก

อีกเกมส์หนึ่งแล้วที่ Competency นำทางให้ทำผลงานได้ดี คนเล่นที่เคยทำงานโรงงานกระจกมาก่อน แยกความแตกต่างระหว่างกระจกนิรภัยกับกระจกปกติได้ ทำสามารถเดินผ่านไปได้หลายแผ่กนอย่างปลอดภัย Your HR แอบขัดใจตรงที่ Squid Game ดับไฟลงหลังจากที่พบว่า คนเล่นสามารถแยกความแตกต่างของกระจกได้

ถ้าอยู๋ในสถานการณ์ปกติ Your HR อยากให้ย้อนกลับไปดูเงื่อนไขที่เขียนไว้ในสัญญาว่า มีบอกหรือไม่ที่ Squid Game สามารถเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมขณะเล่นได้โดยไม่ต้องบอกล่วงหน้า เพราะในทาง HR แล้ว มันเข้าข่ายการเปลี่ยนสภาพการจ้าง ซึ่งในทางนิตินัยแล้วต้องมีการยินยอมทั้งสองฝ่าย ยกเว้นแต่ว่าได้มีการลงนามยินยิมเป็นลายลักษณ์อักษรกันไว้แล้ว

8. เกมส์ที่ 6: Squid Game

เกมส์นี้ไม่ต้องอาศัย Competency ในการคัดเลือกแล้วล่ะ เหลือกันแค่ 2 คนปล่อยให้ซัดกันให้เต็มที่ ที่ Your HR เห็นได้จากเกมส์นี้คือ มีการชี้แจงกติกาเพิ่มได้หากมีคนถาม หมายความว่าอะไรล่ะ ก็หมายความว่า 5 เกมส์ที่ผ่านมา หากมีคนขอให้ชี้แจงกติการก่อนเริ่มเล่นก็สามารถทำได้สินะ

นี่ไงจุดที่ Your HR ตั้งข้อสังเกตไว้ในทุกเกมส์ มันเป็นความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงของทุกคนจริงๆ ที่ไม่ขอคำยืนยันกติกาการเล่นและผลอย่างชัดเจน ทำให้ไม่รู้ว่า ควรจัดการสถานการณ์เกมส์ตรงหน้าอย่างไรดี จึงได้แต่เล่นตามเกมส์ไปเรื่อยๆ โอกาสชนะจึงเป็นได้ยาก เปรียบเหมือนการทำงานโดยไม่รู้ที่มาที่ไปของงาน ได้แต่ทำงานตรงหน้าเท่านั้น โอกาสในการพัฒนางานหรือจัดการงานให้มีประสิทธิภาพหรือประสิทธิผลจึงน้อยลงไปด้วย

หากท่านใดมีโอกาสเปิดดู Squid Game เหมือน Your HR ก็อยากฝากใหดูประเด็นต่างๆ ข้างต้นไปด้วยกัน หากท่านใดมีความเห็นอยากแลกเปลี่ยนเพิ่มเติมก็สามารถติดต่อเราเข้ามาได้ตามอัธยาศัย