หลังจากโดนป้ายยามาหลายรอบ วันนี้ก็ได้ดู Start-Up ซีรีย์เกาหลีสุดฮิตทาง Netflix กับเค้ามั่งแล้ว และผลก็คือตกหลุมรักความเข้มข้นของเนื้อหา และความน่ารักของ “หัวหน้าฮันจีพยอง” เข้าเต็มๆ
ไหนๆ Your HR ก็ชวนดูหนังแล้ว ต้องขอสปอล์ยประเด็นเกี่ยวกับ HR ในเรื่อง Start-up ทั้งที หนีไม่พ้นเรื่องคนอยู่แล้วล่ะ
Technical Mindset vs Business Mindset
ประเด็นแรกมาจาก “นัมโดซาน” และทีมงานซัมซานเทค ซึ่งเก่งมากในการพัฒนา product ถึงขนาดชนะเลิศในการแข่งขันที่ประเทศสหรัฐอเมริกา และล้มเหลวสุดๆ ทางธุรกิจเพราะไม่สามารถเชื่อมโยง product ไปสู่รายได้ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการทำธุรกิจ จนเป็นเหตุให้ถูกปฏิเสธจากนักลงทุนมากหน้าหลายตารวมทั้งหัวหน้าฮันจีพยองด้วย
จุดนี้ในทาง HR เราเรียกกันว่า Competency คุณสมบัติในการทำงานของแต่ละคนแตกต่างกัน ดังนั้นการใช้คนทำงานให้เกิดผลงานที่ปังต้องพิจารณา Competency ที่เขามีให้แมตช์กับผลงานที่เราต้องการ บางคนเหมาะกับงาน technical เพราะมี Technical mindset ที่เป็นระบบ บางคนเหมาะกับงานบริหาร เพราะมี Business mindset มองเห็นทิศทางธุรกิจได้มากกว่า
CEO (Chief Executive Officer)
หัวหน้าฮันเป็นคนชี้ให้นัมโดซานเห็นในสิ่งที่เขาขาด นั่นคือ CEO ที่จะมานำ product ให้เกิดเป็นธุรกิจ ตอนแรก Your HR ยังสงสัยว่าหัวหน้าฮันแค่ challenge นัมโดซานเพื่อให้เกิดแรงฮึดเท่านั้น แต่ฉากการคัดเลือก CEO ในการทำ Hackathon ของ Sandbox ก็ยืนยันความถูกต้องของหัวหน้าฮัน นัมโดซานไม่สามารถจับทิศทางของธุรกิจได้จริงๆ จึงไม่ถูกเลือกจาก Sandbox ให้ทำหน้าที่ CEO
การที่ Start-up จะเติบโตจาก seed ไปสู่ series ต่างๆ ได้นั้น ไม่ใช่แค่ product ต้องปัง แต่คนนำธุรกิจต้องชัดเจนด้วย หลายที่เกิดได้แต่โตไม่ได้ เพราะขาดคนนำทางที่รู้ลู่ทางการสร้างรายได้ จุดนี้ที่หลาย Start-up ต้องพิจารณา คนที่ทำให้เกิดกับคนที่เลี้ยงให้โตอาจไม่ใช่คนเดียวกัน
Communication
ซอดัลมีมีทักษะในการสื่อสารที่หาตัวจับยาก เธอสามารถทำให้คนที่สนทนาด้วยรู้สึกมีคุณค่า เห็นได้ชัดเจนในฉากการเลือกทีมงาน Hackathon ที่ซอดัลมีเสนอตัวเป็น CEO ให้กับซัมซานเทคโดยใช้ I Message ให้นัมโดซานเป็นคนเลือกเธอไปทำงานด้วย ซึ่งแตกต่างจากวอนอินแจที่เสนอตัวเป็น CEO ให้ซัมซานเทคเช่นเดียวกับแต่ใช้คำพูดว่าให้ทีมซัมซานเทคมาทำงานกับเธอ จุดนี้ซอดัลมีได้ดีลไปเพราะการพูดของเธอทำให้นัมโดซานรู้สึกเป็นคนสำคัญมากกว่าหากได้ทำงานกับเธอ
เทคนิคการสื่อสารเป็นกลยุทธ์ความสำเร็จอย่างหนึ่ง ไม่ว่าจะฟรีแลนซ์ เจ้าของกิจการ พนักงาน ทีมงาน หรือผู้นำระดับต่างๆ หากรู้จักสื่อสารอย่างมีกลยุทธ์แล้ว เป้าหมายก็ไม่ไกลเกินฝันแน่ๆ
